+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Возврат сложного оборудования юридическим лицом

Оксана Караваева, юрист сайта "БукваПрава" Если есть дефекты в товаре, оформляйте письмо на возврат. Образец составления документа со ссылками на нормативные акты есть в текущей статье. Сергей

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Обращаем Ваше внимание, что все товары, которые можно купить через наш интернет магазин официально импортированы в Республику Беларусь и имеют все необходимые документы, включая Сертификаты Соответствия национального образца.

Правила возврата товара между юридическими лицами, образец письма о возврате товара

Покупка товара Юридические лица ведут друг с другом финансовые расчеты по безналичным платежам. Покупка происходит путем заключения договоров купли-продажи или поставки товаров. Возврат товара надлежащего качества между юридическими лицами Телефонная консультация 8 Звонок бесплатный 45 юристов сейчас на сайте консультаций за 24 часа Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Похожие темы: Возврат исправного технически сложного товара Интересует следующий вопрос: Фактически, смартфон исправен, но не устраивает меня своим сроком работы от аккумулятора и громкостью динамика при разговоре, а так же тем, что плохо совместим с симкартой оператора сотовой связи, предпочтительного для меня звонившие мне люди обнаруживали, что я вне зоны действия сети, хотя включенный смартфон лежал рядом, а позже я получала смс о непринятых звонках.

Могу ли я, на основании вышеперечисленных минусов смартфона, потребовать возврата денежных средств или обмена товара на аналогичный, такой же или большей стоимости? В ходе интернет серфинга обнаружила следующее: В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

К сожалению, я не совсем понимаю значение слова недостатки в данном контексте. Должны ли это быть именно неисправности или достаточно того, что я обнаружила в своем телефоне? Это технически сложный товар, который по ст. Если таких случаев нет - можете требовать только ремонт.

Если продавец настаивает на экспертизе - его право и обязанность по ст. Исковое заявление подается в суд по правилам ст. Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства.

Если цена иска не превышает 50 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд. В суде можете ходатайствовать о назначении экспертизы ст.

Качественное изделие без согласия продавца вернуть не удастся. Закон РФ от Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: Добровольно продовец не согласится обменять, Добровольно продовец не согласится обменять, Написал претензию на возврат денег за не исправный технически сложный товар в течении 15 дней.

Товар не приняли в проверке качества отказали. Ссылаясь что написали претензию. Здравствуйте Значит перепишите претензию и требуйте провести экспертизу Никто Вам ничего не вернет, пока брак не подтвердится Спасибо, что посетили наш сайт. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Сначала пишите претензию - указываете свои требования; если ее не удовлетворяют, то можете разрешать спор в судебном порядке; правила составления иска предусмотрены ст.

Вы задали юристам очень важный для себя юридический вопрос, надеясь получить на него более полные разъяснения с ссылками на нормативные акты, а не краткие ответы без ссылок на нужные нормативные акты.

Вам нужно очень хорошо изучить Закон РФ "О защите прав потребителей", согласно которого Вы и должны действовать в данном случае. Вы правильно сделали если правильно оформили претензию конечно , что в этом случае обратились с письменной претензией, в которой имели право согласно статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" потребовать от ПРОДАВЦА: Согласно части 7 статьи 18 этого Закона, Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и или возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в месте нахождения потребителя доставка и или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом указанных товаров.

Согласно статьи 22 Этого Закона, Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Продавец не имел права НЕ принять товар ненадлежащего качества. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара. При возникновении спора о причинах появления недостатков товара продавец или организация, выполняющая функции продавца на основании договора с ним, обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Покупатель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Постановления Правительства РФ от Знать свои права и обязанности, определенные Законами, это хорошо, но лучше уметь пользоваться ими на практике с пользой для себя, а не наоборот. В этом и может помочь разобраться более подробно уже конкретный юрист, в т.

Возможно ли вернуть смартфон в розничный магазин мегафон в случае полной исправности, просто по причине того, что он не устроил по габаритам, внешне и т. Читал что телефоны относятся к технически сложному товару и не подлежат возврату при данных условиях, только если неисправен. Технически сложный товар, к котором и относится смартфон, не подлежит возврату по причине неподходящего цвета, размер и т.

Только в случае неисправности. Могу ли я вернуть исправный видеорегистратор, который мне не понравился, не подошёл по потребительским качествам? Относится ли видеорегистратор к технически сложным товаром, которые не подлежат возврату?

Как я могу вернуть и получить назад свои деньги, за товар который не соответствует заявленному в рекламе? Вы можете обратиться с претензией, если Вас ввели в заблуждение то следовательно в силу закона о защите прав потребителей, имеете право на возврат.

Обзор изменений данного документа Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Возврат исправного технически сложного товара Какие формы оплаты вы принимаете? В розничных магазинах частные лица могут совершить покупку за наличный расчёт, а также расплатиться банковской картой. Юридические лица также могут совершить покупку за наличный расчёт, а также за безналичный расчёт.

Интернет-магазин осуществляет продажи частным лицам за наличный расчёт и юридическим лицам за безналичный расчёт. Правила продаж Гарантия Гарантия интернет-магазина Telemarket24 Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.

Проверить оригинальность телефона или планшета Samsung можно по бесплатному номеру 8 просто указав имей устройства оператору. Проверить оригинальность техники Apple можно на официальном сайте Apple https: Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов царапин, трещин, сколов и т.

После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются. Который урегулирует дистанционный способ продажи товара, а также правила его обмена статья 25 и возврата статья Кроме этого предусматриваются правила гарантийного ремонта статья Правила обмена и возврата товара надлежащего качества Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 четырнадцать дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид транспортировочные пленки, отсутствие царапин и повреждений корпуса, упаковочная тара , полная комплектация, ненарушенная работоспособность, применяемое продавцом программное обеспечение, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

К этому случаю относится активированное оборудование спутниковых операторов. Так как деактивировать его уже невозможно. Телефонная консультация 8 Звонок бесплатный 45 юристов сейчас на сайте консультаций за 24 часа Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Похожие темы: Замена недоброкачественного товара товаром надлежащего качества.

Особенности отдельных видов товара В отношении данного требования законодательством о защите прав потребителей введены некоторые ограничения. В соответствии с п. Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa Согласно данному Закону вы имеете право на гарантийное обслуживание и произведение обмена и возврата купленного товара.

Основные пункты обмена и возврата товара надлежащего качества: Октябрьской революции 43, офис Срок возврата денежных средств покупателю - от трех до десяти дней. Условия обмена и возврата товара надлежащего качества. Появление дефекта товара в пределах гарантийного срока. По крайней мере, в течение гарантийного срока.

Как вернуть технически сложный товар в магазин? Он имеет право потребовать: Замены товара — на другой товар с перерасчетом цены. Вернуть товар Продавцу с возвратом уплаченных денежных средств Требования могут быть предъявлены в следующие сроки: На товар установлен гарантийный срок На товар не установлен гарантийный срок В течение гарантийного срока В течение разумного срока, но не более 2 лет При получении требования о возврате товара продавец осуществляет следующие действия: Проводит самостоятельно проверку товара на наличие недостатков Рекомендуется составлять Акт осмотра товара с отражением выявленных недостатков, проведенной проверки и установления причин недостатков.

Покупатель имеет право принять участие в проверке товара Если вы не можете самостоятельно установить причину недостатков, то вы имеете право провести экспертизу Экспертиза проводится за счет Продавца Если экспертиза установит, что недостатки связаны с обстоятельствами, за которые Продавец не отвечает, Покупатель возмещает: Стоимость экспертизы; Стоимость хранения товара.

Обмен и возврат товара Судебная коллегия по гражданским делам Свердловского областного суда в составе: В сезоне года наработка мотора составила 11 часов. В сезоне года у мотора стала уменьшаться мощность. В августе года ответчиком проведен гарантийный ремонт двигателя.

В судебном заседании представитель истца Б. Не согласившись с решением, в апелляционной жалобе ответчик указал на незаконность и необоснованность решения, полагает, что судом не было принято во внимание то обстоятельство, что подвесной лодочный мотор состоящий из двигателя внутреннего сгорания, образующий с гребным винтом и рулевым управлением единое неделимое устройство, является составляющей транспортного плавучего средства, следовательно, в силу пункта 5 Перечня технически сложных товаров, является технически сложным товарам, в связи с чем, учитывая, что недостатки товара были устранены, существенный недостаток в товаре отсутствует, не подлежало удовлетворению требование о замене товара на аналогичный.

Обмен и возврат технически сложного товара надлежащего качества для Вас, как для юридического лица, не предусмотрен действующим. Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар. За пределами 15 дней ваши требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Тонкости возврата товара надлежащего качества между юр лицами Товарно-денежные отношения между юридическими организациями целиком регулируются пунктами гражданского договора купли-продажи. Его содержание не должно идти в разрез с какими-либо законодательными нормами, а условия обязательны для исполнения всеми участниками договора.

Когда при совершении торговой сделки между сторонами не был заключен договор, она все равно регулируется нормами ГК РФ. В случае составления договора между организацией-продавцом и физическим лицом, его соблюдение переходит в зону действия ЗоЗПП. При возникновении гарантийного случая, наличии претензии по качеству или комплектности приобретенной продукции просим Вас заполнить заявку на обратный звонок от специалиста отдела рекламаций с предварительным описанием проблемы.

Если нет возможности заполнить форму онлайн, Вы можете обратиться по телефону velcom, mts, life , направить официальное обращение на наш юридический адрес, привезти товар самостоятельно в отдел рекламаций, либо другим способом, предусмотренным законодательством Республики Беларусь.

On-line КОНСУЛЬТАЦИИ "ЦЮМО" 2008

Наш юрист поможет Вам. В очередной статье серии "Обзор закона о защите прав потребителей" речь пойдет об обмене и возврате товара надлежащего качества. Напомню, что в предшествующей статье были рассмотрены ситуации, в которых покупатель может вернуть товар, имеющий недостатки. Однако закон "О защите прав потребителей" дает нам более широкие возможности. На практике возможен возврат практически любого товара в течение 14 дней с момента покупки. Об особенностях данной процедуры и пойдет речь сегодня: Статья

Возврат товара между юридическими лицами

Возврат долгов — как разрешить ситуацию Вопросы и Ответы создав Личный кабинет. Или свяжитесь с нами по удобному для Вас номеру телефона, указанному в разделе Контакты. Также вы можете воспользоваться услугой обратного звонка.

Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь. Гарантийный срок На любой сложный технический товар производитель устанавливает два срока:

Поздравляем вас с Днем Победы! Здоровья вам, долгих лет жизни, мирного неба и хорошего весеннего

Какие товары являются технически сложными? При приобретении технически сложных товаров имеются определенные тонкости в реализации прав потребителей на обмен и возврат данных товаров. Для начала потребителю необходимо знать, какие товары являются технически сложными.

Возврат сложнотехнического оборудования юридическим лицом

Покупка товара Юридические лица ведут друг с другом финансовые расчеты по безналичным платежам. Покупка происходит путем заключения договоров купли-продажи или поставки товаров. Возврат товара надлежащего качества между юридическими лицами Телефонная консультация 8 Звонок бесплатный 45 юристов сейчас на сайте консультаций за 24 часа Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Похожие темы:

Гарантия и возврат товаров Гарантийное обслуживания товара, приобретённого в интернет-магазине 4TREND При покупке любого товара в нашем магазине, вы получаете гарантийный талон производителя. Производитель несет полную ответственность за состояние товара и устанавливает гарантийный срок, в течение которого вы можете вернуть, отремонтировать или обменять товар, в случае обнаружения брака.

Возврат товара надлежащего качества между юридическими лицами

Но ведь товары приобретаются и юридическими лицами. Как следует поступать им, если купленные ими товары или полученные услуги будут поставлены недобросовестными продавцами или исполнителями? Их права в таких случаях защищаются нормами гражданского законодательства. В течении какого времени должен быть осуществлен ремонт по гарантии на продукт, принадлежащий организации? Законодательство о правах потребителей четко устанавливает, что срок бесплатного ремонта по гарантии для некачественного товара, купленного гражданином для личного пользования, не должен превышать 45 календарных дней. Это положение неприменимо в аналогичной ситуации к юридическим лицам. Все споры, возникающие в результате совершения ими сделки купли-продажи, регулируются нормами ГК РФ.

Правила замены и возврата товара

Возврат высокотехнологичного оборудования при оптовых поставках Вопрос Компания занимается оптовой торговлей высокотехнологичным оборудованием и комплектующими. Иногда поставки бывают не напрямую, а в виде пересылки третьему лицу. Есть ли в законодательстве нормы, согласно которым возврат высокотехнологичного оборудования при оптовых поставках невозможен? Ответ В законодательстве отсутствуют нормы, регулирующие невозможность возврата высокотехнологичного оборудования при оптовых поставках. Высокотехнологичное оборудование надлежащего качества можно вернуть продавцу, если это предусмотрено договором, а ненадлежащего качества — при обнаружении в нем существенного недостатка. В соответствии с нормами ГК РФ договором поставки может быть предусмотрено право покупателя вернуть поставщику товар надлежащего качества, что следует из принципа свободы договора ст.

Лицо, осуществляющее продажу, по требованию При передаче технически сложных.

Возврат неисправного технически сложного товара юридические лица

Возврат товара между юридическими лицами Возврат технически сложного товара, как вернуть технически сложный товар в магазин и можно ли получить деньги Это быстро и бесплатно! Купленный Вами технически сложный товар оказался некачественным, например причинами этого могут быть:

Возврат товара юридическим лицом надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества между юридическими лицами Возврат товара надлежащего качества между юридическими лицами Поделиться: Пока оценок нет Loading Порядок возврата товара надлежащего качества от юридического лица юридическому лицу вызывает множество вопросов у всех заинтересованных сторон и регулируется он нормами гражданского законодательства.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товара в срок до 15 дней
Комментарии 7
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Марк

    Еще месяц назад я горел желанием продать Волгу и купить бляху. Но теперь ну их нах. Покатаюсь на старом отечественном хламе.

  2. selamura

    Военные кафедры заменяют на военно учебные центры . После них можно не идти в армию ?

  3. Амос

    Мудаки ,как создать петицию?Будет майдан.

  4. Лидия

    Здравствуйте я хотел узнать у меня было 4операции на голове и поставили шунт с трубкой подходящую в желудок возьмут ли в армию с такой проблемой скажите пожалуйста и часто бывает болит голова и ноги.и написана диагноз повышеное внутречерепное давление

  5. Каролина

    Правильно, лучше не конфликтовать. Хотят посмотреть сумку в которой лежат твои личные вещи показывай. Можешь и раком встать если попросят. Главное не конфликтовать! Ни кому ничего не показывал, и показывать не буду.

  6. Сусанна

    Пора сваливать с этой страны.порядка скоро здесь не будет!

  7. Мирон

    Скажите пожалуйста, является ли суббота выходным днем? Ведь по КЗОТ есть 6-дневная рабочая неделя. И именно по такому графику чаще всего работают строители.